Robo de Identidad

Hace algún tiempo, platicando con un amigo, me comentó que a un familiar habia sufrido de robo de identidad y fue un relajo resolver el tema. Compraron articulos en supermercados a nombre de esta persona y hasta dos automóviles, así que para evitar este tipo de problemas te explicaré qué es este delito, qué hacen con tus datos y qué puedes hacer para evitarlo.

El robo de identidad es cuando una persona roba  y utiliza tus datos personales para hacer mal uso de ellos.

Consideraremos que tus datos personales contemplan los siguientes:

·         Nombre

·         Fecha de Nacimiento

·         Domicilio

·         Teléfonos

·         Huellas dactilares

·         Número de cuentas bancarias

·         Numero de licencia

·         Número de Seguridad social

Es decir cualquier dato que permita identificar a una persona.

¿Cómo te puede afectar el robo de identidad?

Además de que tendrás que dedicarle tiempo por todos los trámites necesarios y dinero a recuperar tu identidad, puede afectar a nivel familiar, laboral y para el futuro por no contar con tu información personal.

Los ladrones de identidad pueden obtener un crédito a tu nombre lo cual te afecta ya que alguien está adquiriendo una deuda  como si tu lo hubieras hecho, esto puede afectar a tu historial crediticio e incluso dañar seriamente tu patrimonio.

Pueden realizar operaciones bancarias e inmobiliarias a tu nombre, imagínate que alguien use tu crédito INFONAVIT o de tu Banco para adquirir una vivienda sin que tu sepas, la deudota que te deja!!!

Publicar información a tu nombre, ya sea en correos electrónicos o en redes sociales, puede afectar seriamente a tu imagen y reputación.

¿De dónde obtienen esta información?

Se puede dar de muchas formas, veamos algunos ejemplos:

Una persona te aborda directamente en la calle y te realice una encuesta con fines estadísticos, tú con buena fe das información de más y sin darte cuenta el estafador está obteniendo todo lo que necesita!

Llamada telefónica, te pueden decir que un pariente está muy enfermo y necesitan la información de tu banco para depositarte o que tú deposites a una cuenta, aquí además de robar tu identidad también estás siendo víctima de robo económico, ponte buzo! También se le conoce como vishing en estas llamadas específicamente pretenden llamar de algún corporativo, institución financiera o tienda departamental  para “corroborar” que los datos con los que cuentan sean correctos, poco a poco te van envolviendo y sin darte cuenta ya tienen todos tu datos!!!

Cajeros automáticos, de preferencia siempre ve acompañado y en horas donde haya más personas. Nunca sabes quién te está observando.

De la basura, como lo lees!!! es una técnica donde el ladrón busca cualquier tipo de información en la basura con tal de tener acceso a tus datos personales, en inglés se le conoce como Dumpster diving.  Cada vez que tires estados de cuenta bancarios, de teléfono o cualquier servicio, tarjetas de crédito que ya no uses, destrúyelas totalmente!

De tu buzón de correo, tomar correspondencia que contenga información importante.

Clonación de tarjeta, ya sea de crédito o débito, utilizan programas o artefactos para pasar tu tarjeta de crédito y obtener información de la cinta magnética como número de tarjeta, fecha de vencimiento, código valor de verificación, banco emisor, nombre del titular, etc. Mucho ojo, no pierdas de vista tu tarjeta cada vez que vas a la gasolinera, o a algún restaurante, pide que siempre te traigan la terminal al lugar donde tú estás y evitar que se la lleven y quede fuera de tu vista.

Mensajes de texto, te envían un link que te dirige a una página web fraudulenta para actualizar algún programa de tu teléfono celular, reclames algún premio o alertas urgentes. Te recomiendo que si es un supuesto premio de algún banco antes de dar click o acudir a la dirección donde te entregarán dicho premio, te comuniques con tu banco y verifiques que efectivamente eres ganados y que el concurso y premio existen.

Redes sociales, pueden obtener información de fecha de nacimiento, qué lugares visitas, dónde trabajas, dónde estudiaste, entre otros, así que ten mucho cuidado con la información que publicas, ya que como su nombre lo dice, es pública.

Y muchos más…

¿Cómo evitar el robo de identidad?

·         Antes de tirar a la basura cualquier documento, asegúrate que esté triturado y no contenga información valiosa.

·         Ten copias o escaneos de documentos importantes, si algo pasa te servirán como comprobantes.

·         Cuando vayas al cajero automático, teclea tu NIP cubriendo con la otra mano el teclado.

·         No dejes los comprobantes que te expide el cajero sobre la operación que acabas de realizar en los botes de basura que se encuentran ahí.

·         Asegúrate que antes de insertar tu tarjeta de crédito en el cajero, no haya algún dispositivo adicional a la ranura del lector de tarjetas.

·         No proporciones ningún tipo de información por teléfono y en caso de ser necesario haz que la persona que la requiere te la proporcione y tú solo digas si está bien o no.

·         No envíes correos electrónicos con ningún tipo de información personal o confidencial.

·        Revisa constantemente tus cuentas y reportes de crédito (historial crediticio) para saber que todo está en orden.

·         Cuando te pidan huellas dactilares, asegúrate de limpiar la superficie antes de colocarlas y después para evitar que te las roben. Es más fácil de lo que imaginamos!

·        Evita utilizar computadoras públicas para realizar transacciones bancarias o aquellas que requieran datos personales o información confidencial, desactiva las cookies y borra el historial, tampoco permitas que el equipo guarde tus contraseñas para ciertos sitios de internet.

Si perdiste o te robaron…

Pasaporte, visa, tarjeta de crédito, tarjeta de identificación nacional, acércate con las entidades emisoras para informarte qué debes hacer, Secretaría de Relaciones Exteriores, embajadas, banco emisor, INE, etc.

En caso de cuestiones financieras acude a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Mucho ojo con la información que proporcionas y sobre todo lo que publicas en redes sociales!

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Felices Finanzas,

Sofía Cárdenas